Επιχειρήσεις

Worldline Greece: Η έντονη σφραγίδα ΑΙ το 2025 και η έκπληξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων

O Γιάννης Κιτιξής, επικεφαλής της Wordlne Greece

Πλέον πάνω από το 44% των πληρωμών στην Ελλάδα γίνονται ψηφιακά

Άνοδο κύκλου εργασιών για το 2024 με διψήφια ανάπτυξη αναμένει η εταιρεία ψηφιακών πληρωμών Worldline Greece, η οποία το 2023 έκλεισε με 60 εκατ. ευρώ (τζίρο προμηθειών) μετά από ένα ιδιαίτερα φορτωμένο πρώτο εννιάμηνο στο οποίο είχε να διαχειριστεί τη διαδικασία υποχρεωτικής διασύνδεσης των ταμειακών μηχανών με τα τερματικά PΟS.

Μια διαδικασία, η οποία, πέρα από κερδοφόρα, καθώς οι επιχειρήσεις συνέρρευσαν για την αγορά των ειδικών τερματικών, αποδείχθηκε ιδιαίτερα επιβαρυντική με πάνω από 500.000 τηλεφωνικές κλήσεις συνολικά από εκπροσώπους επιχειρήσεων που κλήθηκαν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα. Για τις ανάγκες των κλήσεων αυτών μάλιστα, προσελήφθη διψήφιος αριθμός ατόμων στην εταιρεία.

Σημειώνεται, δε, ότι πριν από λίγες ώρες το Υπουργείο Οικονομικών προχώρησε σε δίμηνη παράταση της προθεσμίας, που έληξε στις 30 Σεπτεμβρίου, για σύνδεση των συστημάτων επιχειρηματικού λογισμικού (ERP) με τα τερματικά POS, προχώρησε το υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών και οι επιχειρήσεις έχουν πλέον προθεσμία μέχρι τα τέλη Νοεμβρίου προκειμένου να συνδέσουν τα δύο συστήματα.

Ωστόσο, οι ελληνικές επιχειρήσεις φαίνεται πως ”κέρδισαν” το σύστημα της προσαρμογής στα νέα δεδομένα και έχουν απομείνει μόνο ελάχιστες, οι οποίες ακόμα δεν έχουν συνδεθεί. Σύμφωνα με όσα δηλώνει στο Financial Report ο επικεφαλής της εταιρείας στην Ελλάδα, Γιάννης Κιτιξήςμας εξέπληξαν ευχάριστα οι ελληνικές επιχειρήσεις, ειδικά οι μικρομεσαίες και το ποσό γρήγορα προσαρμόστηκαν σε μια νέα κατάσταση, που για πολλές, κυρίως για τις μικρές, ήταν πρωτόγνωρη” προσθέτοντας ότι περίπου το 94% των ελληνικών επιχειρήσεων έχει ήδη προχωρήσει στη σχετική διασύνδεση που επέβαλε το κράτος, με πολύ λίγες να έχουν μείνει εκτός όπως οι εποχιακές.

Κατά τον ίδιο,  εν έτει 2024, πλέον πάνω από το 44% των πληρωμών στην Ελλάδα γίνονται ψηφιακά, η χώρα μας έχει πιάσει το μέσο όρο της Ευρώπης, ενώ όπως τόνισε χαρακτηριστικά “οι ψηφιακές πληρωμές είναι το μέλλον, τα επόμενα χρόνια θα είναι μόνο αυξητική η τάση, δεν μπορούμε να γυρίσουμε πια πίσω“.

Ωστόσο, συμπληρώνει ότι παρά την αύξηση χρόνο με το χρόνο της χρήσης των ψηφιακών πληρωμών, τα μετρητά δεν πρόκειται να εκλείψουν από την καθημερινότητα, ειδικά σε κάποιες πιο μεγάλες ηλικίες.

Αξίζει να σημειωθεί ότι στην παρούσα φάση η Worldline, μαζί με την Cardlink, με την οποία, όπως ανέφερε ο κ. Κιτιξής υπάρχει κοινή πορεία, βρίσκεται στην ελληνική αγορά με μέσο όρο τους 8 κωδικούς προϊόντων, που ξεκινούν από τα 149 ευρώ, ένα απλό Pos των 10 εκατοστών και μπορεί να φτάσει σε λύση τύπου μεγάλου kiosk, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συναυλιακούς χώρους, παραλίες, ξενοδοχεία κλπ, και μπορεί να αγγίξει ακόμα και τα 4.950 ευρώ. Οι κύριοι πελάτες της εταιρείας είναι εταιρείες λιανικής, αλλά και τουρισμού, κλάδος ο οποίος είναι και από τους πιο κερδοφόρους για την Worldline Greece: ”Όταν πάει καλά ο τουρισμός, πάμε καλά και εμείς” ανέφερε χαρακτηριστικά.

Τί έρχεται από το 2025

Σε μια πορεία ανάπτυξης της Worldline, στην παρούσα φάση, δεν υπάρχει κάποια εξαγορά η οποία έχει βολιδοσκοπηθεί, ενώ αναμένονται κάποια νέα προϊόντα ψηφιακών πληρωμών, κυρίως Business to Business, τα οποία θα ανακοινωθούν μέχρι το τέλος του 2024.

Στο επίκεντρο ενδιαφέροντος βρίσκεται και η τεχνητή νοημοσύνη, ειδικά από τη νέα χρονιά.  Όπως υπογράμμισε ο κ. Κιτιξής υπάρχει διαδικασία ένταξης συστημάτων ΑΙ από πλευράς εταιρείας το 2025, κυρίως σε ο,τι αφορά κομμάτια αυτής όπως το τηλεφωνικό κέντρο, τα operations και οι τεχνικές λειτουργίες.

Σημειώνεται ότι τον Σεπτέμβριο του 2021, ο όμιλος Worldline εξαγόρασε την Cardlink, φέρνοντας λύσεις και εμπειρία σε έναν τοπικό ηγέτη. Ακολούθως, τον Ιούνιο του 2022, ενδυνάμωσε τις υπηρεσίες του προς τις ελληνικές επιχειρήσεις με τη δημιουργία της Worldline Merchant Acquiring Greece (Worldline Greece) σε συνεργασία με τη Eurobank.

Η Worldline Greece συνδυάζει τις δυνατότητες και των δυο εταιρειών, με στόχο να την πρόσβαση σε λύσεις πληρωμών και καινοτομίες μέσω της υπηρεσίας Eurobank Merchant Services. Ήδη η Worldline Greece συνεργάζεται με περισσότερες από 140.000 επιχειρήσεις σε φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα.

Σχεδόν 1 εκατ. ευρώ για τα γραφεία α λα Google

Την ίδια στιγμή, εν μέσω της λαίλαπας κλήσεων και συνεργασιών για τη διασύνδεση με τα POS, η εταιρεία έχει αφήσει πίσω της κάποιους μήνες εσωτερικού ανασχηματισμού, καθώς τον περασμένο Φεβρουάριο βρέθηκε σε καινούρια γραφεία επί της οδού Μεσογείων, τα οποία εκτείνονται σε τρεις ορόφους και φιλοξενούν εκ περιτροπής τους 212 εργαζόμενους της δύο ή τρεις φορές την εβδομάδα.

Άποψη των νέων γραφείων

Σύμφωνα με πληροφορίες του Financial Report, πρόκειται για μια επένδυση που τηρεί τις αρχές της βιωσιμότητας. καθώς πολλά από τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν είναι ανακυκλώσιμα, ενώ υπάρχουν κάποιες ομοιότητες με αντίστοιχα γραφεία εταιρειών τεχνολογίας στο εξωτερικό, όπως πχ μεγάλους χώρους αναψυχής, ευρύχωρες κουζίνες και χώρους με μπάλες πιλάτες, πολλά φυτά εσωτερικού χώρου κλπ. Το ποσό που δαπανήθηκε, δε, πλησίασε, σύμφωνα με πληροφορίες του Financial Report, σχεδόν το 1 εκατ. ευρώ.

Άποψη των νέων γραφείων

Μαρία Μπακοπούλου

[email protected]

googlenews

Ακολουθήστε το financialreport.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

close menu