Ηλεκτρονικά και ενδύματα από «δεύτερο χέρι»: Από τα Public, στο Skroutz και το Flip

Με θετικό πρόσημο προχωρά η διαδρομή στην ελληνική αγορά των προϊόντων «από δεύτερο χέρι» ή όπως αναφέρονται συχνά second hand με τις κατηγορίες της ένδυσης και των ηλεκτρονικών, ειδικά κινητά και laptops να παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη αύξηση δραστηριότητας.

Σύμφωνα με στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ, οι δραστηριότητες που παρουσίασαν τη μεγαλύτερη αύξηση στον κύκλο εργασιών το δεύτερο τρίμηνο του 2023 σε σχέση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2022 είναι το λιανικό εμπόριο μεταχειρισμένων ειδών σε καταστήματα, καταγράφοντας αύξηση 49,7%.

Παρότι δε ο κύκλος εργασιών, κατά όσα αναφέρονται από την ΕΛΣΤΑΤ είναι ακόμη χαμηλός, μόλις 8,92 εκατ. ευρώ, ωστόσο έχει υπερδιπλασιαστεί συγκριτικά με το πρώτο τρίμηνο του 2022 που ήταν 4,17 εκατ. ευρώ.

Ενδεικτικά, μόνο τον περασμένο Ιούνιο οι πωλήσεις των μεταχειρισμένων ειδών σε καταστήματα έφθασε στα 1,875 εκατ. ευρώ, με την αύξηση σε σχέση με τον Μάιο να διαμορφώνεται στο +15%.

Πότε μπήκαν οι ”μεγάλοι” των ηλεκτρονικών

Ήταν στο τέλος του Ιανουαρίου 2023 όταν τα Public ανακοίνωσαν την έναρξη της υπηρεσίας ‘’Second go’’ μέσω της συνεργασίας της με τα iRepair. Σύμφωνα με όσα έγιναν γνωστά το Second go, επί της ουσίας είναι μια υπηρεσία που δίνει ‘’δεύτερη ζωή’’ σε ηλεκτρονικές συσκευές που μπορούν να αναβαθμιστούν και να επαναχρησιμοποιηθούν όπως κινητά και lap top. Kατά όσα τονίστηκαν τότε από τη διοίκηση με «second go» το Public φιλοδοξεί να εισέλθει σε μία ιδιαιτέρως κερδοφόρο αγορά, τη μεταπώληση, η οποία αυξάνεται εκθετικά κάθε χρόνο εν μέσω της αυξανόμενης ευαισθητοποίησης των καταναλωτών παράλληλα με την μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος. Παράλληλα με τη μεταπώληση, το κίνημα του δικαιώματος για επισκευή –το οποίο υποστηρίζει τo δικαίωμα των καταναλωτών να επισκευάζουν τα αγαθά που αγοράζουν όπως υποστηρίζει το «second go»– αυξάνεται επίσης εν μέσω νέας νομοθεσίας στην Ευρώπη.

Επίσης, όπως είχε γίνει γνωστό τότε, μέσω αυτής της ενέργειας, ο όμιλος στόχευε στην αύξηση των πωλήσεών της και του τζίρου του, καθώς η αγορά μιας refurbished συσκευής μειώνει το κόστος για τους καταναλωτές έως και 50% και μέσω του νέου προγράμματος, γίνεται προσιτή και δελεαστική σε μεγαλύτερο κομμάτι των καταναλωτών και με αυτόν τον τρόπο ανοίγεται σε μία νέα αγορά και ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.

Η συνέχεια δεν άργησε να έρθει. Ελάχιστες ημέρες αργότερα, στις αρχές του Φεβρουαρίου του 2023 και το Skroutz έκανε γνωστό ότι δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες του να προμηθευθούν από το marketplace μεταχειρισμένα, αλλά σε άριστη κατάσταση ηλεκτρονικά προϊόντα, όπως laptop και κινητά τηλέφωνα.

Λίγο πριν την εκπνοή του 2023, είσοδο στην κατηγορία έκανε και η Flip: «Η Ελλάδα αποτελεί την τέταρτη χώρα όπου οι καταναλωτές μπορούν να αγοράσουν ή να πουλήσουν refurbished τηλέφωνα, μετά τη Ρουμανία, τη Βουλγαρία και την Ουγγαρία. «Η απόφαση να επεκταθεί η Flip στην Ελλάδα προήλθε από την επιθυμία να ανταποκριθεί η εταιρεία στην αυξανόμενη ζήτηση των Ελλήνων καταναλωτών για εύκολη και ασφαλή πρόσβαση σε refurbished smartphones και tablets. Η εμπειρία που αποκτήθηκε στις τρεις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται ήδη η Flip καθώς και η γεωγραφική εγγύτητα, μας επιτρέπουν να προσφέρουμε στους καταναλωτές εξαιρετική εμπειρία τόσο στις διαδικασίες πωλήσεων όσο και στις διαδικασίες αγοράς. Λαμβάνοντας υπόψη το μέγεθος της αγοράς και την ανοδική τάση της κυκλικής οικονομίας, η εταιρεία αναμένει μια σημαντική επίδοση πωλήσεων, αντίστοιχη με αυτές των αγορών που δραστηριοποιείται ήδη», δήλωνε τότε η Χρυσάνθη Βαλιανάτου, Country Manager της Flip στην Ελλάδα.

Αποτίμηση με θετικό πρόσημο

Έναν χρόνο και κάτι μετά το λανσάρισμα των υπηρεσιών second hand στα ηλεκτρικά, οι δύο εταιρείες που από τις πρώτες λάνσαραν τις δυνατότητες Second hand, τα Public και η skroutz κάνουν μια πρώτη αποτίμηση.

Σύμφωνα με όσα αναφέρονται από πηγές των Public στο Financial Report «η αγορά έχει αγκαλιάσει τα second go και αυτό φαίνεται και στα αυξητικά νούμερα πωλήσεων του πρώτου τριμήνου. Η ανάπτυξη αυτή ενισχύεται σημαντικά από το γεγονός ότι οι καταναλωτές μπορούν να αγοράσουν τα second go από το φυσικό δίκτυο των 100 καταστημάτων iRepair, από τα 35 καταστήματα Public με iRepair και από το public.gr σε Ελλάδα και Κύπρο. Φαίνεται πως είναι σημαντικό για τον καταναλωτή να νιώθει την σιγουριά ότι μπορεί να πάει σε ένα κατάστημα και να δει ένα μεταχειρισμένο iPhone second go από κοντά, πριν το αγοράσει».

Κατά όσα αναφέρουν, επίσης, πηγές από την εταιρεία η κατηγορία αυτή είναι ένα σημαντικό brand για τα Public και θα έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση σημείων iRepair στα καταστήματα ανά την Ελλάδα: «Αντιμετωπίζουμε την κατηγορία αυτή όχι ως μεταχειρισμένα iPhone αλλά σαν ένα ξεχωριστό και μοναδικό brand. Για αυτό το λόγο από φέτος ενισχύσαμε τα κανάλια διανομής. Λανσάραμε μαζί με την iRepair το eCommerce secondgo.com και με την καμπάνια “Εδώ δεν παίζει “OOPS” οι πελάτες μας αγοράζοντας ένα μεταχειρισμένο πιστοποιημένο “second go” smartphone από τα Public,δεν θα αντιμετωπίσουν καμία δυσάρεστη έκπληξη. Στο πλάνο μας έχει ενταχθεί και η αύξηση των φυσικών σημείων iRepair και εντός στα Public, καθώς με αυτό τον τρόπο οι ευχαριστημένοι πελάτες θα μπορούν να απολαμβάνουν σε περισσότερα σημεία ένα μεγαλύτερο φάσμα υπηρεσιών και προϊόντων».
Τονίζουν, δε, ότι «η αγορά του ποιοτικού μεταχειρισμένου βλέπουμε πως ήδη έχει άνοδο στην Ελλάδα και ταυτόχρονα σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης».

Σε αυξητική τροχιά προχωρά η συγκεκριμένη υπηρεσία και στη Skroutz. Σύμφωνα με πηγές από την εταιρεία Skroutz στο Financial Report, από την αρχή της υπηρεσίας, η οποία λανσαρίστηκε τον Φεβρουάριο του 2023 και μέχρι σήμερα έχουν καταγραφεί περισσότερες από 1 εκατ. επισκέψεις στην συγκεκριμένη κατηγορία, γεγονός που όπως τονίζουν από την Skroutz «καταδεικνύει και το αυξημένο ενδιαφέρον των καταναλωτών».

Όπως, επίσης, αναφέρουν στελέχη από την εταιρεία πλέον στο Skroutz marketplace από ένας έμπορος που υπήρχε στα πρώτα βήματα της υπηρεσίας των μεταχειρισμένων, πλέον υπάρχουν 60, με αυτόν τον αριθμό να καταγράφει ανοδική πορεία.

Αναφορικά με τις επισκέψεις, «αυτή τη στιγμή καταγράφουμε περισσότερους από 5.000 μοναδικούς επισκέπτες στην εν λόγω κατηγορία, ενώ η αύξηση που σημειώνεται για την υπηρεσία κάθε μήνα σε σχέση με τον προηγούμενο είναι της τάξεως του +44%», όπως σημειώνεται από τη Skroutz στο Financial Report.

Τριπλασιασμός σε σχέση με το 2019

Η κατηγορία των μεταχειρισμένων είχε, ήδη, καταγράψει θετικό πρόσημο από το 2019, όμως ήταν τα χρόνια μετά τον κορονοιό που σημείωσε ακόμα μεγαλύτερη αύξηση.

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα από τη Vestiaire Collective και την Boston Consulting Group, η αξία της αγοράς μεταπώλησης στον κλάδο των ενδυμάτων το 2023 εκτιμάται σε 100-120 δισ. δολάρια, τρεις φορές μεγαλύτερη από ό,τι το 2019.

Μάλιστα, το προηγούμενο έτος, η αγορά μεταχειρισμένων ειδών κατείχε ήδη μερίδιο 3% έως 5% του συνολικού κλάδου ένδυσης, υποδημάτων και αξεσουάρ, με αυτό το ποσοστό να έχει πιθανότητα αύξησης, ακόμα και 40%, τα επόμενα χρόνια, όπως αναφέρεται στην έρευνα.

Μαρία Μπακοπούλου
[email protected]