Personal Video Shopping: Η Public MediaMarkt φέρνει το κατάστημα στο σπίτι σας

Η αλλαγή της καταναλωτικής συμπεριφοράς, λόγω της πανδημίας του κορονοϊού και των περιοριστικών μέτρων λειτουργίας της αγοράς, οδήγησε την MediaMarkt, κορυφαία εταιρεία ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, στην υιοθέτηση νέων καινοτόμων υπηρεσιών.

_x000D_

Όπως εξηγεί  ο Νίκος Μπιτσακάκης, Retail Services Manager της Public MediaMarkt, «σε κάθε συζήτηση που κάνουμε για να “δημιουργήσουμε” κάτι νέο, πάντα ξεκινάμε από τους πελάτες μας και από το πώς θα δώσουμε επιπλέον αξία σε αυτούς. Η άριστη εξυπηρέτηση υπήρχε ήδη στα καταστήματά μας όπως και η εμπειρία των ηλεκτρονικών αγορών μέσα από το eshop mediamarkt.gr. Αυτό που έλειπε ήταν η τεχνολογική λύση που θα έκανε πραγματικότητα το omnichannel όραμα μας. Μαζί λοιπόν με την εξειδικευμένη εταιρεία τεχνολογίας skymakers δημιουργήσαμε το Personal Video Shopping».

_x000D_

Η πρωτοποριακή υπηρεσία «Personal Video Shopping» που λάνσαρε η MediaMarkt, είναι ο νέος τρόπος αγορών που περίμεναν οι smart shoppers και συνδυάζει την ευελιξία του online shopping με τη μοναδική εμπειρία του φυσικού καταστήματος.
Πρόκειται για μια smart υπηρεσία που υλοποιείται για πρώτη φορά στην Ελλάδα σε συνεργασία με την ελληνική εταιρεία Skymakers και δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές όπου κι αν βρίσκονται να πραγματοποιούν τις αγορές τους σαν να βρίσκονται σε κάποιο φυσικό κατάστημα, με τη βοήθεια του προσωπικού τους video shopper.
 
Η υπηρεσία είναι σχεδιασμένη με σκοπό να είναι όσο πιο απλή γίνεται. Δεν απευθύνεται μόνο σε καταναλωτές που έχουν υψηλή εξοικείωση με την τεχνολογία, το μόνο που χρειάζεται είναι laptop, tablet ή smartphone.

_x000D_

Έτσι οι πελάτες μπορούν να συμβουλευτούν το εξειδικευμένο προσωπικό, να δουν ζωντανά τα προϊόντα που επιθυμούν μέσω video κλήσης και έπειτα να ολοκληρώσουν τις αγορές τους εύκολα και γρήγορα στο Mediamarkt.gr.