«Κόλλησε» η ηλεκτρονική συνταγογράφηση και ο Γεωργιάδης λέει «πάρτε τηλέφωνο την ΗΔΙΚΑ…»

Από νωρίς σήμερα το πρωί που έκανε πρεμιέρα το πολυδιαφημισμένο νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγρογράφησης είναι στον «αέρα», με το σύστημα πέφτει συνέχεια, παρά τις σοβαρές αντιδράσεις και ενστάσεις των γιατρών που έκαναν λόγο για αχρείαστο σύστημα και προειδοποιούσαν ότι η πλατφόρμα θα δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα, καθώς δεν υπάρχει η ανάλογη εξειδίκευση και εκπαίδευση.

Πάντως, ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης που επί μέρες προπαγανδίζει το σύστημα που θα «βελτιώσει την εξυπηρέτηση πολιτών και επαγγελματιών υγείας», σήμερα έριχνε το φταίξιμο στους γιατρούς και καλώντας τους να πάρουν τηλέφωνο την… ΗΔΙΚΑ!

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Εξώδικο ΙΣΑ σε ΗΔΙΚΑ για τα προβλήματα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης

Σε «άμεση» και οριστική επίλυση των ζητημάτων κάλεσε ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών, «για να μην τεθεί περαιτέρω σε κίνδυνο η Δημόσια Υγεία των πολιτών»

Οι προειδοποιήσεις και οι φόβοι των γιατρών επαληθεύτηκαν, πάντως, σήμερα, καθώς το νέο σύστημα παρουσιάζει σοβαρά προβλήματα δυσλειτουργίας με αποτέλεσμα να έχει επικρατήσει το απόλυτο μπάχαλο μόλις από τις πρώτες ώρες εφαρμογής του. Χαρακτηριστικό του μεγέθους του προβλήματος είναι πως στον ΕΔΟΕΑΠ γιατροί αναγκάζονται να κάνουν χειρόγραφη συνταγογράφηση με στόχο να περάσουν τις συνταγές αργότερα, όταν και όποτε λειτουργήσει ομαλά η πλατφόρμα.

Γεωργιάδης: «Όλα δουλεύουν, πάρτε τηλέφωνο την ΗΔΙΚΑ»

Και τι απαντά ο αρμόδιος υπουργός στις διαμαρτυρίες; Ο Άδωνις Γεωργιάδης κατά την προσφιλή του συνήθεια προχώρησε σε μια «στεγνή» ανάρτηση στο Χ υποστηρίζοντας ότι το σύστημα δουλεύει κανονικά, έχουν εκδοθεί δεκάδες χιλιάδες συνταγές και πως τα όποια τεχνικά προβλήματα αντιμετωπίζονται.

Παράλληλα, καλεί τους χρήστες να… πάρουν τηλέφωνο στη γραμμή υποστήριξης και στο αρμόδιο γραφείο της ΗΔΙΚΑ.

Η ανάρτηση αναφέρει: Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά. Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα. Μέχρι τώρα, για τη σημερινή ημέρα, έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000 παραπεμπτικά, ενώ έχουν εκτελεστεί πάνω από 100.000 συνταγές. Για την υποστήριξη των χρηστών, έχει δημιουργηθεί μια εξειδικευμένη ομάδα για όλα τα ζητήματα που αφορούν τη νέα εφαρμογή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης στον αριθμό 210 922 8000. Επίσης, το υφιστάμενο Γραφείο Εξυπηρέτησης της ΗΔΙΚΑ παραμένει διαθέσιμο στους αριθμούς 11131 ή 213 216 8100.

Η νέα εφαρμογή του Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου 2025 και λειτουργεί ομαλά. Όποια τεχνικά προβλήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται άμεσα. Μέχρι τώρα, για τη σημερινή ημέρα, έχουν εκδοθεί πάνω από 50.000 συνταγές και 40.000…

— Άδωνις Γεωργιάδης (@AdonisGeorgiadi) January 20, 2025

Παύλος Μαρινάκης: Δεν γνωρίζω…

Για το θέμα ρωτήθηκε και ο κυβερνητικός εκπρόσωπος, όμως ο Παύλος Μαρινάκης επέλεξε να «προστατευθεί» σημειώνοντας ότι δεν έχει ενημέρωση και ότι αν υπάρχει κάποιο τεχνικό θέμα θα απαντήσουν τα συναρμόδια υπουργεία.

Αιχμές από τους ιατρικούς συλλόγους

Από πολύ νωρίς το πρωί ο ΙΣΑ εξέδωσε ανακοίνωση υπογραμμίζοντας ότι  «οι φόβοι μας επαληθεύθηκαν» και αναμένοντας οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ.

Από κοντά και ο Ιατρικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης, ο οποίος ζήτησε από το υπουργείο Υγείας να «κατανοήσει το λάθος του» και να επαναφέρει σε λειτουργία την παλιά πλατφόρμα.

Η ανακοίνωση αναφέρει:

Δυστυχώς οι φόβοι του ιατρικού κόσμου της χώρας σχετικά με την νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης επαληθεύτηκαν. Το νέο σύστημα το οποίο τέθηκε σε λειτουργία με απόφαση του Υπουργείου Υγείας παρά τις πολλαπλές αντιθέσεις που εκφράστηκαν από τον  Ιατρικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, τον Πανελλήνιο Ιατρικό Σύλλογο και επαγγελματικές ενώσεις ιατρών ανά τη χώρα,  εμφανίζει προβλήματα δυσλειτουργίας από σήμερα πρωί, πρώτη μέρα της κατ’ ουσίαν λειτουργίας του.

Ευχόμαστε για το καλό των Ελλήνων ασφαλισμένων που ταλαιπωρούνται από το πρωί, αλλά και των συναδέλφων που προσπαθούν να εξυπηρετήσουν τους πολίτες, να κατανοήσει το Υπουργείο Υγείας το λάθος επαναφέροντας σε λειτουργία την παλιά πλατφόρμα συνταγογράφησης μέχρι ωσότου η νέα πλατφόρμα επικαιροποιηθεί με τέτοιον τρόπο ώστε να  καλύπτει τις ανάγκες συνταγογράφησης του ιατρικού κόσμου.

Να σημειώσουμε εδώ ότι η νέα πλατφόρμα απαιτεί από τον ιατρό διαχειριστικά πολλαπλά βήματα προκειμένου να επιτευχθεί το ίδιο αποτέλεσμα σε πολλαπλάσιο χρόνο.

Ζητούμε συγγνώμη από τους ασθενείς μας για την ταλαιπωρία που υφίστανται χωρίς γι’ αυτή να ευθύνονται οι θεράποντες ιατροί.

Ιατρικός Σύλλογος Τρικάλων: Δεν λειτουργεί…

Ενδεικτική και η σημερινή ανακοίνωση του Ιατρικού Συλλόγου Τρικάλων:

Το σύστημα συνταγογράφησης δεν λειτουργεί!

Ζητάμε την κατανόηση των ασθενών και δηλώνουμε ότι

ΟΙ ΙΑΤΡΟΙ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΣΤΗ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΗΣΗ ΑΛΛΑ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΤΟ ΝΕΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΗΣΗΣ ΤΗΣ ΗΔΙΚΑ

Ο Ιατρικός Σύλλογος θα αποστείλει ξανά υπόμνημα διαμαρτυρίας με σκοπό την γρήγορη αποκατάσταση του

η Πρόεδρος ο Γεν. Γραμματέας

Αθανασίου-Γιαγιάκου Μαρία, Γκαραβέλλας Στέφανος, Βιοπαθολόγος Ψυχίατρος

Σβήστε τα… cookies

Λίγη ώρα αργότερα ήρθαν και οι διευκρινίσεις από την ΗΔΙΚΑ με δελτίο Τύπου στο οποίο ανέφερε:

Σας ενημερώνουμε πως σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδό σας στην νέα εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε:

Διαγραφή ιστορικού περιήγησης
Διαγραφή Cookies

Συνδεθείτε εκ νέου στο https://www.e-prescription.gr/portal/ και επιλέξτε από το μενού αριστερά την Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση.

Προχειρότητα καταγγέλλει το ΠΑΣΟΚ

Σε πολιτικό επίπεδο αντίδραση ήρθε από τον τομεάρχη υγείας του ΠΑΣΟΚ, Ιωάννη Τσίμαρη, ο οποίος σημείωσε «η προχειρότητα του υπουργείου Υγείας στον δρόμο προς την ψηφιακή μετάβαση της Υγείας, βλάπτει σοβαρά τον ασθενή και τις ανάγκες του».

«Η κυβέρνηση για ακόμη μια φορά διαψεύδεται από την πραγματικότητα. «Έπεσε» σήμερα το σύστημα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, με αποτέλεσμα οι γιατροί να μη μπορούν να συνταγογραφήσουν φάρμακα και παραπεμπτικά εν μέσω περιόδου αυξημένων λοιμώξεων, με αποτέλεσμα την ταλαιπωρία χιλιάδων ασθενών», επισημαίνει σε ανακοίνωσή του ο αρμόδιος τομεάρχης του ΠΑΣΟΚ, βουλευτής Ι. Τσίμαρης.

Όπως επισημαίνει, «άλλη μια αναστάτωση στον χώρο της Υγείας με ευθύνη της κυβέρνησης, η οποία ασθμαίνουσα και στην εκπνοή των προθεσμιών, παρέδωσε μετά από δύο χρόνια την αναδιοργάνωση και ανασύσταση του συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.

Λόγω της ολιγωρίας του υπουργείου Υγείας δεν υπήρξε μεταβατική δοκιμαστική περίοδος σε μεγάλη κλίμακα με ταυτόχρονη διατήρηση του προηγούμενου συστήματος συνταγογράφησης, ώστε να παραμείνει λειτουργική και απρόσκοπτη η διαδικασία συνταγογράφησης προς όφελος των ασθενών.

Η έλλειψη σχεδιασμού και η αδιαφορία της κυβέρνησης για τις ανάγκες των πολιτών και των επαγγελματιών υγείας, επιδεινώνουν έτι περαιτέρω την κατάσταση στο σύστημα υγείας και υπονομεύουν το δικαίωμα των πολιτών σε ποιοτική και άμεση πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη. Η προχειρότητα του υπουργείου Υγείας στον δρόμο προς την ψηφιακή μετάβαση της Υγείας, βλάπτει σοβαρά τον ασθενή και τις ανάγκες του».