Klarna: Είσοδος στα online Super Market μέσα στο 2024

Ανοδική πορεία είχε και το 2023 η σουηδική εταιρεία fintech που δραστηριοποιείται εδώ και ενάμισι χρόνο στη χώρα μας, η Klarna, καθώς σύμφωνα με πληροφορίες από τη διοίκηση, πάνω από 400.000 καταναλωτές έκαναν – επαναλαμβανόμενες – ψηφιακές πληρωμές μέσω της εταιρείας  τόσο στις αγορές τους online, όσο και, όταν υπήρχε η δυνατότητα, σε φυσικά σημεία πώλησης.

Αυτό συμβαίνει τη στιγμή που και το χαρτοφυλάκιό της σε σχέση με τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις ανεβαίνει μήνα με το μήνα.

Χαρακτηριστικό είναι μέχρι το τέλος του 2023 πάνω από 2.500 επιχειρήσεις, μικρές και μεγαλύτερες, βρίσκονται πλέον ανάμεσα σε αυτούς που συνεργάζεται για online αγορές  και πληρωμές, ενώ κάποιοι ακόμα όπως Public και Zakcret έχουν εντάξει την Klarna και για αγορές σε φυσικό κατάστημα.

Σύμφωνα με τον Country Manager της Klarna στην Ελλάδα κ. Ηλία Πίτσαβο “ειδικά το τελευταίο τρίμηνο του 2023 ήταν πολύ καλό, λόγω Black Friday, Χριστουγέννων κλπ, ενώ αναμένουμε γενικά ένα 2024 με θετικό πρόσημο, εξαιτίας των νέων υπηρεσιών που έρχονται, αλλά και κάποιων, ίσως, καινούργιων συνεργασιών”.

Σε αυτό, εξάλλου, έχει συμβάλει και η σύμπραξη, ήδη από το προηγούμενο καλοκαίρι, με την Air Bnb, όχι μόνο στην Ελλάδα, αλλά και σε άλλες 19 χώρες με τις οποίες συνεργάζεται η Klarna.

Σε αυτό το πλαίσιο υπάρχει πιθανότητα μέσα στη χρονιά να ενταχθούν στο χαρτοφυλάκιό της Klarna στην Ελλάδα και κάποιες ακόμα παρόμοιου τύπου πλατφόρμες που να σχετίζονται με ταξίδια και διακοπές όπως Expedia και booking, οι οποίες είναι, ήδη, ενεργές στην σουηδική fin tech σε άλλες χώρες.

Γενικά, πάντως, ο κλάδος της φιλοξενίας είναι ένας τομέας που ενδιαφέρει την σουηδική εταιρεία, η οποία υπενθυμίζεται, ότι έχει στρατηγική συνεργασία με τα Public, ωστόσο παραμένει αμφίβολο αν θα μπορέσει να τελεσφορήσει κάποια συνεργασία με τα ξενοδοχεία. Και αυτό γιατί ο συχνά οικογενειακός χαρακτήρας των συγκεκριμένων επιχειρήσεων είναι αυτός που ίσως απομακρύνει το ενδεχόμενο συνεργασίας τουλάχιστον προς το παρόν.

Παράλληλα, ζεστές είναι οι συζητήσεις για την ένταξη στο portfolio της Klarna σε ότι αφορά εισιτήρια παντός είδους (θεάτρου, σινεμά, συναυλιών, αεροπορικά κλπ) και online Super Market.

Ειδικότερα, σύμφωνα με πληροφορίες από την εταιρεία, αναφορικά με τα Super Market είναι κάτι το οποίο είναι πολύ πιθανό να γίνει μέσα στο 2024, χωρίς όμως να προσδιορίζεται αν θα υπάρχει κάποια αποκλειστικότητα στην συνεργασία με κάποια επιχείρηση, τουλάχιστον για αρχή, η θα επεκταθεί σύντομα και σε άλλες online επιχειρήσεις τέτοιου τύπου.

Πιο απίθανο, ωστόσο, μοιάζει το ενδεχόμενο ένταξης Klarna σε φυσικά καταστήματα Super Market, λόγω της καθυστέρησης που μπορεί να παρουσιάζεται στις σειρές των ταμείων.

Κατά τα άλλα, η Klarna αναμένει πολύ σύντομα τη συνεργασία με μία ακόμα fashion εταιρεία για όλη την οικογένεια, την ώρα που συμπληρώνονται ήδη κάποιοι μήνες από τη σύμπραξή της και στην Ελλάδα με τον κινέζικο κολοσσό μόδας Shein.

Έναρξη 2024 με τη νέα υπηρεσία pay in 30 days 

Την ίδια στιγμή, από πλευράς Klarna μέσα στον Ιανουάριο λανσάρονται νέες υπηρεσίες, πέρα από την κλαδική με τις τρεις δόσεις που ήδη υπάρχει και είναι η προτεραιότητα.

Πρόκειται για την δυνατότητα pay in 30 days, η όποια θέλει να προσελκύσει όσους αφενός αισθάνονται ανασφάλεια για το προϊόν που έχουν παραγγείλει και επιθυμουν να το πληρώσουν όταν αυτό έρθει στο σπίτι τους με αντικαταβολή, αλλά και όσους εν γένει δεν εμπιστεύονται τις συναλλαγές μέσω διαδικτύου και επιθυμουν να πληρώσουν με μετρητά επίσης όταν παραλάβουν το προϊόν.

Κατά τον κ. Πίτσαβο υπάρχουν θετικές προοπτικές σε αυτή τη νέα υπηρεσία για τη νέα χρονιά, καθώς είναι πολλοί ακόμα αυτοί οι καταναλωτές στην Ελλάδα, ένα ποσοστό γύρω στο 60%, που παρότι πλέον παραγγέλνουν από το διαδίκτυο, εξακολουθούν να προτιμούν να πληρώνουν με αντικαταβολή.

Μαρία Μπακοπούλου

[email protected]