efood: Σαρωτικές αλλαγές σε αλγόριθμο και αμοιβές – Διανομείς: Μας ωθεί σε αναγκαστική παραίτηση ή επιλογή του μοντέλου freelancer

Αλλαγές στον αλγόριθμο και στο μοντέλο αμοιβών των διανομέων της δοκιμάζει η efood εν μέσω θέρους πυροδοτώντας αντιδράσεις.

_x000D_

Σήμερα τίθεται σε εφαρμογή νέα δέσμη ρυθμίσεων που αφορά τους freelancers, ενώ είχαν προηγηθεί στα μέσα Ιουνίου αλλαγές στον τρόπο διαμόρφωσης του εργασιακού προγράμματος των μισθωτών διανομέων με 4ωρη απασχόληση. Τότε το Σωματείο Εργαζομένων αντέδρασε στην αλλαγή πολιτικής της εταιρείας -που υιοθέτησε διαμόρφωση του προγράμματος μέσω area managers- θεωρώντας ότι το νέο καθεστώς ωθεί ορισμένους εργαζόμενους σε αναγκαστική παραίτηση ή στην επιλογή του μοντέλου freelancer.

_x000D_

_x000D_

Συνοπτικά, στο πλαίσιο του νέου μοντέλου που θεσπίστηκε από την e-food προβλέπεται:

_x000D_

_x000D_
1. Μετατροπή όλων των συμβάσεων με συνεργάτες διανομείς σε αορίστου χρόνου.

_x000D_

2. Εργασία με επιλογή διαθέσιμων ωρών – slots (που είναι και ο επίμαχος προγραμματισμός που τίθεται από σήμερα σε εφαρμογή). Κάθε Πέμπτη θα βγαίνουν διαθέσιμες ώρες για την επόμενη εβδομάδα. Για μεγαλύτερη ευελιξία η εταιρεία προσφέρει, όπως ενημερώνει τους συνεργάτες της, διαθέσιμα slots 1-5 ωρών. Τα slots βγαίνουν ανά ζώνη/περιοχή και οι freelancers θα μπορούν να επιλέγουν αν υπάρχει διαθέσιμο slot σε μια περιοχή που επιθυμούν.

_x000D_

3. Αναπροσαρμόζεται η αμοιβή των αποστάσεων. Η αμοιβή προς το κατάστημα ανέρχεται σε 0,50 ευρώ και από το κατάστημα προς τον πελάτη 0,50 ευρώ, από 500 μ. και άνω (μέχρι 500 μ. είναι 0). Η αμοιβή 1 ευρώ ανά παραγγελία αποδίδεται κατά την παραλαβή των παραγγελιών και συνολικά οι αμοιβές αναπροσαρμόζονται ανάλογα με τη μέρα και την ώρα (από 2,36 το πρωί της Δευτέρας σε 2,96 το Σαββατοκύριακο 20.00 – 2.00).

_x000D_

4. Προστίθεται επιπλέον bonus 0,36 ευρώ από την 301η παραγγελία και μετά. Μέχρι τις 300 παραγγελίες διατηρείται αποζημίωση συντήρησης οχήματος 0,36 ευρώ.

_x000D_

5. Για να δημιουργηθεί αμοιβή για ακυρωμένες παραγγελίες η απόδοση της βασικής αμοιβής ανά παραγγελία χωρίζεται σε 1 ευρώ κατά την παραλαβή παραγγελιών από το κατάστημα και το υπόλοιπο κατά την παράδοση.

_x000D_

6. Θεσπίζεται νέος πίνακας αμοιβών ανά ώρα και πόλη.

_x000D_

_x000D_

Η εταιρεία με τον νέο τρόπο λειτουργίας και αμοιβών συνδυαστικά στοχεύει, όπως αναφέρει στους συνεργάτες της, στην αύξηση των συνολικών απολαβών τους. Για παράδειγμα, θεωρεί ότι με το πρόγραμμα των slots αντιμετωπίζεται το πρόβλημα που υπήρχε προηγουμένως σε συγκεκριμένη ώρα και περιοχή να υπάρχει ζήτηση για 50 διανομείς και το σύστημα να δέχεται προσφορά από 100 διανομείς. Ο νέος αλγόριθμος εξασφαλίζει ότι θα μπουν 55 – 60 διανομείς ενώ η δουλειά θα κατανέμεται σε ένα βαθμό ομοιόμορφα προσφέροντας περισσότερες δυνατότητες στους διανομείς να αυξήσουν το εισόδημά τους. Η efood φέρεται να επιχειρηματολογεί υπέρ του νέου μοντέλου που προσφέρει πληρωμές ανά ώρα 0,25 ευρώ πάνω από τον ανταγωνισμό ή 3,5 ευρώ μέση αμοιβή ανά παραγγελία, καθαρά.

_x000D_

Ωστόσο η εταιρεία δεν έχει προς το παρόν καταφέρει να πείσει τους συνεργάτες της καθώς οι κινητοποιήσεις είναι συνεχείς κατά την περίοδο διαβούλευσης του νέου μοντέλου τις τελευταίες εβδομάδες. Θεωρούν ότι η αύξηση των απολαβών τους θα έρθει μόνο μέσα από αύξηση των παραγγελιών, δηλαδή περισσότερο “τρέξιμο”.

_x000D_

Εξάλλου, οι αμοιβές ανά παραγγελία είναι μειωμένες, σύμφωνα με τους διανομείς, που θεωρούν ότι ακόμη και η αποζημίωση φθοράς δικύκλου (0,36 ευρώ ανά παραγγελία) παρουσιάζεται ως επιπλέον αμοιβή. Έτσι στο νέο αμοιβολόγιο, εκεί που προσφέρονταν π.χ. 2,80 ευρώ σε μια παραγγελία, το ποσό μειώνεται σε 2,36 εκ των οποίων 0,36 είναι η αποζημίωση φθοράς δικύκλου. Ένα άλλο παράδειγμα είναι η περίπτωση διπλής παραγγελίας, όπου ένας διανομέας παίρνει δύο παραγγελίες για δύο διαφορετικούς πελάτες από ένα κατάστημα. Η αμοιβή του 1 ευρώ κατά την παραλαβή πιστώνεται σε μία παραγγελία και όχι δύο φορές όπως ίσχυε ενώ περιορίζεται και η αμοιβή χιλιομετρικής απόστασης στη διαδρομή από τον ένα στον άλλο πελάτη.

_x000D_

Οι αλλαγές που δρομολογεί η πλατφόρμα της Delivery Hero στην Ελλάδα φαίνεται να σχεδιάστηκαν ως γραμμή άμυνας της πολυεθνικής σε μια συγκυρία που ο κλάδος του delivery αναζητά βηματισμό μετά τους φρενήρεις ρυθμούς ανάπτυξης στην πανδημία και εν μέσω μιας νέας κρίσης όπου -λόγω του πολέμου- αυξάνονται τα κόστη και τείνει να περιορίζεται η πρόσβαση σε κεφάλαια.

_x000D_

Στη διεθνή αγορά υπάρχουν σημάδια διόρθωσης, με ενδεικτικές τις κινήσεις της Deliveroo που μελετά αποχώρηση από την Ολλανδία μετά την έξοδό της από την Ισπανία πέρυσι και λίγα χρόνια νωρίτερα από τη Γερμανία. Ενδεικτικές είναι επίσης οι νευρικές διακυμάνσεις των μετοχών DoorDash αλλά και Deliveroo, οι μειώσεις προσωπικού από Gorillas, Getir, Zapp, Gopuff, οι διαπραγματεύσεις της Just Eat με τα συνδικάτα για μείωση θέσεων εργασίας στη Γαλλία κ.ά.

_x000D_

Κινητοποίηση για τα δικαιώματα των μισθωτών διανομέων

_x000D_

Τετράωρη προειδοποιητική στάση εργασίας 12.00 έως 16.00 πραγματοποίησαν χθες Τετάρτη οι διανομείς της efood αντιδρώντας στον τρόπο διαμόρφωσης του εργασιακού προγράμματος, ιδιαίτερα των εργαζομένων μισθωτών με 4ωρη απασχόληση.

_x000D_

Ειδικότερα, το Σωματείο Εργαζομένων αντέδρασε με αυτή την κινητοποίηση στην αλλαγή πολιτικής της εταιρείας που υιοθέτησε διαμόρφωση του προγράμματος μέσω area managers. Πηγές στην εταιρεία αναφέρουν ότι το νέο καθεστώς έχει γίνει αποδεκτό από την πλειοψηφία των διανομέων, καθώς δεν τους στερούνται δικαιώματα και ελευθερίες όπως π.χ. η επιλογή των ρεπό τους.

_x000D_

_x000D_

_x000D_
• Να ανακαλέσει την απόφαση για κατάργηση του δικαιώματος των διανομέων να ορίζουν το πρόγραμμα τους.

_x000D_

• Να επανέλθουν οι προσλήψεις μισθωτών με πλήρη εργασιακά και ασφαλιστικά δικαιώματα με παράλληλη διακοπή νέων συμβάσεων freelancers

_x000D_

• Να δοθεί το δικαίωμα σε όσους εργαζόμενους με 4ωρη απασχόληση το επιθυμούν να τροποποιήσουν τη σύμβασή τους σε πλήρους απασχόλησης.

_x000D_

• Να συμφωνηθεί -βάσει νόμου- δίκαιη αποζημίωση καυσίμων σύμφωνα με τα πραγματικά χιλιόμετρα που διανύονται ανεξάρτητα από οποιαδήποτε αξιολόγηση.

_x000D_

_x000D_

Συμπαράσταση “μεν, αλλά” από το σωματείο των freelancers

_x000D_

Εν τω μεταξύ, οι διεκδικήσεων από την πλευρά μισθωτών της efood παροχών που αφορούν freelancers έχει προκαλέσει θόρυβο. Μισθωτοί δηλαδή, διεκδικούν να εργάζονται όποτε επιθυμούν και όχι όποτε τους χρειάζεται η εταιρεία. Εάν αυτό συνδυαστεί με διεκδικήσεις για ενιαίες συμβάσεις χωρίς να υπάρχει διαφορά με αυτές των freelancers και αίτημα για κατάργηση του σημερινού πλαισίου (νόμος Χατζηδάκη) -που αναγνωρίζει τους freelancers ως ελεύθερους επαγγελματίες- διαπιστώνεται διχογνωμία μεταξύ σωματείων για τα εργασιακά του κλάδου.

_x000D_

Είναι εξάλλου ενδεικτικό ότι το Σωματείο Αυτοαπασχολούμενων Διανομέων Τροφίμων Αττικής (ΣΑΔΤΑ), που εκπροσωπεί τους freelancers διανομείς, στάθηκε μεν στο πλευρό των εργαζομένων της efood αλλά μόνο στο σκέλος που αφορά στην αθέτηση της προφορικής υπόσχεσης της εταιρείας για τον καθορισμό του προγράμματος εργασίας των 4ωρων. Κάλεσε δε τις διοικήσεις των Σωματείων που εκπροσωπούν μισθωτούς να πάψουν να δηλώνουν ότι εκπροσωπούν ελεύθερους επαγγελματίες, να πάψουν να ζητούν διακοπή νέων συμβάσεων freelancers και να μιλήσουν με ειλικρίνεια στα μέλη τους freelancers ξεκαθαρίζοντας ότι επιδιώκουν την κατάργηση του νόμου Χατζηδάκη που τους αναγνωρίζει ως freelancers και “παλεύουν” να τους κάνουν μισθωτούς.

_x000D_

Επιπλέον, στο πλαίσιο συναδελφικής αλληλεγγύης, σύμφωνα με τον ΣΑΔΤΑ, προτείνεται στα συγκεκριμένα σωματεία που εκπροσωπούν μισθωτούς να αποτυπώνουν σε συμβάσεις εργασίας τις διεκδικήσεις τους και να μην επαφίονται σε προφορικές δεσμεύσεις της εταιρείας.